Održavanje sajta·odgovornost posle objave·jasno vlasništvo

$ Održavanje sajta znači da neko ostaje odgovoran i nakon što je sajt objavljen.

Sajt nije flajer koji napravite jednom i zaboravite. Iza njega ostaju hosting, SSL, backup, sigurnost, server, tehnička podešavanja i povremene izmene. Vlasnik firme ne mora sve to da zna. Mora samo da zna ko je odgovoran kada nešto ne radi.
Šta sve treba održavati Mini sajt + Managed Hosting
Hosting · SSL · Backup · Sigurnost · Tehnička stabilnost · Jasna odgovornost
HOSTING
ostaje dostupan
SSL
ostaje siguran
BACKUP
ostaje upotrebljiv
SIGURNOST
ostaje pod nadzorom
skrol
// održavanje sajta·Hosting·SSL·Backup·Sigurnost·Tehnička stabilnost·Jasna odgovornost·// održavanje sajta·Hosting·SSL·Backup·Sigurnost·Tehnička stabilnost·Jasna odgovornost·
// šta sve zapravo treba održavati?

Tehnička osnova ima pokretne delove.

01
Hosting

Hosting

Sajt negde mora da radi. Server treba da bude dostupan, pravilno podešen, bezbedan i pod nadzorom.

02
SSL

SSL

HTTPS treba da radi bez upozorenja. Posetilac koji vidi poruku da sajt „nije bezbedan“ neće razmišljati o sertifikatu. Razmišljaće da li da zatvori stranicu.

03
Backup

Backup

Backup je rezervna kopija.

Ali backup koji „verovatno negde postoji“ nije ozbiljan backup. Treba da postoji i da neko zna kako da ga upotrebi kada zatreba.

04
Stabilnost

Sigurnost i stabilnost

Serveri, PHP, biblioteke, skripte i sigurnosni protokoli se menjaju. Ne mora svaka promena da napravi problem. Ali neko mora da prati kada ga napravi.

05
Izmene

Tehničke izmene

Promena broja telefona nije isto što i razvoj nove funkcionalnosti.

Dobro održavanje jasno odvaja: održavanje postojećeg od pravljenja nečeg novog.

// šta se dešava kada niko nije odgovoran?

Najgori model je: „Sajt je završen. Snađite se.“

Tada vlasnik firme prvi put čuje za SSL kada browser pokaže upozorenje, za hosting kada sajt nestane, a za backup kada mu već treba.

Onda kreće potraga za čovekom koji je pravio sajt pre tri godine.

Problem nije što ne znate tehnički izraz.

Problem je što unapred nije jasno koga zovete.

odrzavanje-sajta.log
sajt: "završen"
hosting: "setimo ga se kada nestane"
ssl: "setimo ga se kada se pojavi upozorenje"
backup: "setimo ga se kada hitno zatreba"

# pitanje koje bi već moralo da ima odgovor
koga zovemo kada nešto_ne_radi?
// održavanje, izmene i razvoj

Održavanje, izmene i razvoj nisu ista stvar.

Ne volimo paket „sve je uključeno“ ako niko ne ume da objasni šta to „sve“ zapravo znači.

Granice treba da budu jasne pre nego što zatrebaju.

01
Održavanje

Održavanje

Održavanje drži postojeću tehničku osnovu zdravom.

02
Sadržajna izmena

Sadržajna izmena

Sadržajna izmena menja nešto što već postoji — tekst, fotografiju, kontakt podatak.

03
Razvoj

Razvoj

Razvoj dodaje novu funkciju ili značajno menja sistem.

// koliko često treba proveravati sajt?

Nema jednog rasporeda za svaki sajt.

Nema jednog rasporeda za svaki sajt.

Jednostavan statički sajt ima manje pokretnih delova od velikog CMS-a ili web aplikacije.

Ali nekoliko stvari je uvek važno:

  • da li sajt radi;
  • da li HTTPS radi;
  • postoji li aktuelan backup;
  • rade li kontaktni putevi;
  • jesu li važne poslovne informacije tačne;
  • da li je neka promena napravila tehnički problem.

Poenta nije da vi ovo proveravate svakog jutra uz kafu.

Poenta je da neko proverava.

osnovne-provere.log
proveri sajt_radi
proveri https_radi
proveri aktuelan_backup_postoji
proveri kontaktni_putevi_rade
proveri poslovne_informacije_tačne
proveri promena_napravila_problem
// kako SEOFixLab rešava ovu brigu

Kod Mini sajt + Managed Hosting ponude ne predajemo vam tehničku osnovu čim pritisnemo „publish“.

Kod Mini sajt + Managed Hosting ponude ne predajemo vam tehničku osnovu čim pritisnemo „publish“.

SEOFixLab vodi hosting, SSL, backup, sigurnosna podešavanja i tehničku stabilnost u okviru managed usluge.

Serverski sistem nas obaveštava o relevantnim promenama i problemima, pa mnoge možemo uhvatiti pre nego što ih vi primetite.

Ako nešto što mi vodimo ne radi, ne morate da utvrđujete da li je hosting, SSL, server, PHP, skripta ili kod.

Javite se nama. Mi ćemo postaviti dijagnozu.

Mini sajt + Managed Hosting Domen, hosting i sajt
// kada vam održavanje nije potrebno

Održavanje i Audit nisu ista usluga.

Ako vaš sajt tehnički radi, ali:

  • ne pojavljuje se za relevantne pretrage;
  • ljudi dolaze, ali ne šalju upite;
  • ponuda nije jasna;
  • sadržaj i struktura su haotični;
  • ne znate šta prvo treba popraviti;

onda problem verovatno nije održavanje.

Tu dolazi Audit.

Audit analizira postojeći sajt i digitalni sistem da utvrdi šta ga zaista koči i šta prvo treba popraviti.

Nije obavezna sledeća etapa za Mini Site klijenta.

To je zasebna usluga za firmu koja već ima digitalni sistem i želi jasnu dijagnozu pre sledeće investicije.

// pitanja + odgovori

Često postavljana pitanja.

Šta ulazi u održavanje sajta?
Kod SEOFixLab managed hostinga tehničko održavanje obuhvata kontinuitet hostinga, SSL-a, backupa, nadzor stabilnosti i rešavanje tehničkih problema u okviru dogovorenog scope-a.

Tu spada i održavanje serverskog okruženja:

- relevantni novi security protokoli i zakrpe;
- PHP update kada je potreban;
- potrebne skripte i biblioteke;
- druge tehničke komponente koje moraju ostati bezbedne i kompatibilne.

Drugim rečima: trudimo se da tehnička osnova ostane tehnički zdrava, a da vi ne morate da pratite release notes.
Da li je backup dovoljan?
Ne. Backup ne sprečava problem. On daje mogućnost da vratimo stanje kada je to potrebno.
Ko rešava SSL i hosting probleme?
Kod SEOFixLab managed hostinga — mi, u okviru dela sistema koji vodimo.
Da li održavanje uključuje SEO?
Ne automatski. Održavanje drži sistem funkcionalnim. SEO rešava širi problem pronađivosti, relevantnosti, sadržaja i puta od pretrage do kontakta.
Koliko koštaju dodatne izmene?
Rad van dogovorenog scope-a procenjuje se prema stvarnom obimu. Kod Mini Site usluge dodatni tehnički rad naplaćuje se 50 EUR + PDV po satu.
// sledeći korak

Hoćete sajt za koji unapred znate ko ostaje odgovoran posle objave?

Sa Mini sajt + Managed Hosting tehnička osnova ne postaje vaš problem čim sajt ode online.

Proverite da li se kvalifikujete →